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国内旅游景区现状及创新营销模式浅析
发布日期: 2017-12-29 11:10| 来源:特价酒店预订网| 浏览量:

截至2016年,我国的景区数量已经达到了26000多家,其中A级景区达到了7000多家,其中高星景区达到了1500多家,其中包括5A级景区213家。看似庞大的景区数量,实质上是几多欢喜几多愁。

国内旅游景区现状及创新营销模式浅析

一、国内旅游景区的现状

目前中国的景区类型粗略的归类为以自然景观、人文景观和人造主题类景观为主的三种类型。

1、自然景观:是指地貌、水体、气候、动植物等自然地理要素所构成的、吸引人们前往进行旅游活动的天然景观,具有明显的天赋性质;这类资源的客源比较广泛,深受大众游客的青睐。比如黄山、九寨沟等。

2、人文景观:是指内容广泛、类型多样,包括各种历史古迹、古今伟大建筑、民族风俗等等,是人类活动的艺术结晶和文化成就。客源群体主要以中老年市场以及专家学者为主。如少林寺、莫高窟等。

3、人造主题类景观:是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的的一种形态。主要以主题乐园为主,在中国目前比较出名的以华侨城集团、长隆集团、宋城集团等打造的主题乐园,备受年轻消费群体的喜爱。

通过景区的分布情况可以看出,华东旅游景区资源最为丰富,光5A级景区就占到全国的33.2%,为全国七大区域之首(华东、华南、华北、东北、华中、西南、西北)。按照目前国内众多的景区来看,自然类、人文类优质资源主要以政府控股为主,都是一些比较成熟的景区,分布在成熟的旅游目的地,经营业绩良好,如:黄山、玉龙雪山、莫高窟、九寨沟等世界自然遗产、世界文化遗产等景区。其他低星级景区到三流景区目前业受多方条件的限制,经营业绩欠佳。在这种情况下催生了众多的景区管理公司,目前中国以北京巅峰智业、上海景域等为引领的专业公司,为景区解决了很大的问题。随着景区数量的增加,景区托管公司也在猛增,新兴的代表有北京蜗牛等一大批公司。

二、国内旅游景区的消费构成情况:

1、景区通过传统销售渠道获得的用户:

在互联网盛行的今天,景区的销售渠道任然离不开传统旅行社等旅游相关的企业,2016年全国景区销售渠道的统计数据显示,游客通过旅行社渠道进入景区的占25%。通过数据说明,在今后一段时间内,旅行社渠道任不能被取代掉。

2、景区通过互联网渠道获得的用户:

通过艾瑞咨询的数据显示,2015年、2016年对中国高星级旅游景区在线用户的行为数据分析显示,高星景区的门票直销占比为59.6%,分销占比为40.4%;从星级划分来看,5A级景区占到63%。但是随着“互联网+”概念的不断深入及线上平台的不断整合及营销深入,未来线上分销的趋势越来越明显。从2015年的数据显示就说明了这一点,在景区门票销售分销渠道中线上比例占到49.6%。

3、用户消费习惯:

(1)出行习惯

65.65%的在线景区旅游用户出行时选择自然景观,风景优美独特成为人们出行的首选,2016年热门旅游目的地前三甲分别为广东、四川和北京。

通过调查发现,人们对于旅游目的地的选择受景区的资源情况、门票价格、假期时间、景区知名度、景区距离出发地的距离等因素的影响。法定节假日的出游比例最高,达到58.3%,依次为年假、周末、寒暑假及其他节假日(比如少数民族地区的节日);法定节假日的排序为十一、五一、端午、春节、中秋、清明、元旦。

在景区出游的参考意见上,超过一半的用户在出游时会参考旅游攻略网站和在线预订网站,分别占到60.4%和51.3%。其他诸如朋友推荐、网络广告、旅行手册及书籍、旅行社、传统媒体广告的影响。

(2)预订习惯

82.7%的景区旅游在线用户在出行时会选择在线预订方式,以在线网站预订为主,团购网站排第二;在线网站用户中,68%的用户会通过移动手机APP客户端来预订。选择线上预订的原因是基于优惠为主,同时还受到旅游网站的知名度和景区品牌度的影响。线下购买门票受用户出行的随意性,也就是来一场说走就走的旅行、门票产品的真实性、习惯性等因素的影响。

4、用户年龄结构及收入情况

通过艾瑞咨询研究院的数据显示,国内目前在线旅游人群以80后为主,其次为70后,90后排名第三。其中在线旅游用户以80后男性为主,以已婚家庭出游为主,占比64.5%,单身占比23.5%;月收入5001-8000元的占26.3%,以广东、上海、北京用户为主。

5、景区内二次消费情况:

通过在线调研用户在景区旅游额外人均消费集中在100-300元(31.2%)和301-500元(30.6%)两个区间,以餐饮、住宿、购物花费居多。

6、客源分布情况

三、国内景区用户类型偏好




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