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广东佛山首个旅游巡回法庭进景区 游客遇纠纷一
发布日期: 2018-02-05 18:20| 来源:特价酒店预订网| 浏览量:

  佛山市高明区旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室17日在佛山美的·鹭湖森林度假区挂牌成立 李星凯 摄

  中新网佛山1月17日电 (记者 程景伟)广东省佛山市高明区旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室17日在佛山龙头景区——美的·鹭湖森林度假区挂牌成立,这是佛山首个旅游巡回法庭,致力于一站式解决游客旅游纠纷问题。

  佛山高明此次把旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室“搬进”景区,将为游客和旅游经营者提供良好的法律服务,将实现旅游纠纷就地咨询、就地调解。

  根据职责分工,旅游巡回法庭主要是专门受理游客在景区吃、住、行、游、娱过程中与旅游经营者和服务者发生的旅游纠纷,指导旅游景区人民调解工作,现场调处游客、经营者旅游纠纷。旅游市场监管办公室受理、转办、处置涉及市场监督管理职权范围内的消费投诉和举报,查处涉及市场监督管理职权的违法违规行为,指导开展消费维权。

  佛山高明区是广东省首批全域旅游示范区创建单位。高明区2017年印发了《佛山市高明区旅游执法三项改革创新试点工作实施方案》,按照该方案,2018年前高明将在2个主要景区开展旅游执法改革创新试点,成立旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室。加上此前成立的“高明区全域旅游发展委员会”,未来高明将构建起“1+3”旅游综合执法体系,旅游执法由“单一执法”到“部门联合”,由“部门执法”到“党政统筹”,形成“党政统筹、部门联动、统筹力量、联合执法、齐抓共管”良好局面。(完)




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